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LANDISKデータ復旧

2013.9.17

症状18 すべての赤ランプ点滅!アクセスできなくなったLANDISKからRAID10データ復旧成功!!

滋賀県長浜市・法人様(製造業)

機種名/メーカー:LANDISK IODATA
型番/モデル:HDL-GT2.0

HDD構成:2TB 500GB×4台構成 RAID10
診断時間/復旧期間:60分/1日

お客様からの症状: 使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-GT2.0)のご依頼でした。すべてのHDDが赤ランプ点灯。ネットワークからアクセス不可の状態。今朝、出勤したときに症状を確認したとのこと。ミラーリング部分が1ヶ月前からランプ点滅し、ミラーリング機能は停止していたとのこと。
最近ランプが青に戻ったが、ミラーリング機能が停止のままとのこと。月末までには、データ復旧が必要なため、弊社までご相談頂けました。


診断内容: LANDISK本体(HDL-GT2.0)2TBから、内蔵HDDをすべて取り出しました。データ復旧を行うために、まず内蔵HDDの初期診断を行いました。診断結果と致しましては、2,3番目のHDDに物理的な障害を確認。
1,4番目のHDDでは、RAIDを組むことができないと判断。今回の障害は、物理障害で、RAID崩壊が発生、アクセスできなくなったと判断いたしました。4番は、重度な物理障害だった為、1番から、磁気情報を取得し、複製HDDを作成。
オリジナルと複製HDDをRAID専門機材に接続、RAIDデータ復旧を試みました。

復旧結果: LANDISK(HDL-GT2.0)RAID5構成の機器から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント: 今回のデータ復旧では、物理障害と判断いたしました。2台同時に、障害が発生するとは考えずらい為、以前より、障害が発生していたと判断いたしました。HDDは、障害が発生しても、ある程度動いてしまうため、発見が遅くなる場合があります。しっかりと日々バックアップをして、データ復旧が必要ない形が理想となります。しかし、完璧なバックアップが難しい為、弊社では、すこしでもバックアップを簡易に行うため、クラウドサービスを始めております。インターネットにデータを保存することで、バックアップを確実に、安全に行うことができます。バックアップや、データ復旧、クラウドにご興味ございましたら、ぜひご相談ください。


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