症状1 IODATA製LANDISKが電源が入らず、起動不能でデータが見れない状況からの出張データ復旧成功！！

滋賀県津市・法人様(製造業)

機種名/メーカー:LANDISK
型番/モデル： HDL-GX250R IODATA

HDD構成：250GB
診断時間／復旧期間：30分/1時間

お客様からの症状： 使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GX250R）のご依頼でした。担当者様が、朝出社させてパソコン起動してデータにアクセスしようとした時に異常を確認したとのこと。何度も再起動をかけたが症状がよくなることがなかったそうです。原因としましては、昨日に雷が近辺で発生していたとのことで、異常を確認したのは、この機器だけだそうです。週初めということで、かなりお急ぎとのことですぐ近くに取次店のあった弊社にご相談頂けました。

診断内容： LANDISK本体（HDL-GX250R）250GBから、HDD×1本を取り出しました。各HDDを専門機材に接続、HDDの部品の状態、動作状況を確認し、論理、物理障害の初期診断を行いました。基盤情報を読み取るときに、エラーを確認、またデータ領域にもエラーを確認いたしました。今回の障害状況と致しましては、軽度の物理障害と判断しました。安全に復旧作業を行うために、健康なHDDに磁気情報を移す特殊な作業を行い、磁気情報を移したHDDから、データ復旧を試みました。

復旧結果： LANDISK（HDL-GX250R）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント： 今回の復旧作業では、かなりお急ぎのご依頼でした。
その為、お客様にご協力が必要でしたが、しっかりと連絡を行い、お客様のご希望される納品日に納品することができました。データ自体も、しっかりと確認をしてもらい、納得頂き、データ復旧をさせていただきました。郵送データ復旧でも、お急ぎの対応をしっかりと行っておりますので、お急ぎなどデータについてお困りのことがありましたら、ぜひ弊社までご相談ください。