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LANDISKデータ復旧

2013.1.16

症状9 IODATA製LANDISKに赤ランプ点滅!フリーズした状況からデータ復旧成功!!

滋賀県津市・法人様(教育・学習支援業)

機種名/メーカー:LANDISK IODATA
型番/モデル: HDL-GT2.0

HDD構成:500GB×4 RAID5
診断時間/復旧期間:1時間/2日

お客様からの症状: 使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-GT2.0)のご依頼でした。最初は、HDD4台のうち1台だけが赤ランプ点灯していたそうです。残り3台は青ランプだったのでそのまま運用をしていました。その後データにアクセスしようと試みたところ、途中でフリーズしてしまい、強制終了後再起動したら、RAIDが崩壊したそうです。映像データ1.5TBほど入ってるそうで、何とかデータ復旧したいとのこと。


診断内容: LANDISK本体(HDL-GT2.0)500GB×4から、HDD×4本を取り出しました。初期診断を行うために、診断機器に接続しました。初期診断の結果と致しましては、すべてのHDDに物理的な障害を確認しました。データ領域取得時にエラーがあったものの磁気情報を取得できる状態でした。その為、4台とも軽度物理障害と判断いたしました。4台とも複製HDDを作成して、RAID構成解析機材に接続、データ復旧を試みました。

復旧結果: LANDISK(HDL-GT2.0)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント: 今回お客様がご使用していました、LANDISK HDL-GT2.0 /RAID5 が突然ランプ点灯いう状況でしたが、軽度の物理障害での診断結果でした。不良セクタもなかった為、必要データもすべて納得頂けるものを納品することができました。状況は分刻みで悪化していく場合がありますので,
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