2013.9.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 停電後、アクセスできなくなったLinksStationのデータ復旧成功

お客様からの症状

突然の停電で、中のデータに急にアクセスできなくなった。
電源を入れなおしても症状は変わらず、すべてのデータにアクセスできません。
一度メーカーへ修理に出しましたが、中のデータに関してはすべて消えてしまう為、データが必要だったら専門の業者に依頼をしてほしいとのことでした。
こちらでは手の施しようがなかった為、インターネットで調べてLinkStationの実績がある御社にお願いしようと思い今回は依頼をしました。

診断内容

専用の診断機器にてBuffalo製のLinkStation「LS-WX2.0TL/R1J」内にあるハードディスク２台の障害状況を診断しました。
診断の結果、１台のハードディスクに物理障害、もう１台のハードディスクに論理障害が確認されました。
専用プログラムにて解析を行ったところ、RAID構成自体はRAID0だった為、物理障害が出ているハードディスクのクローンを作成しました。
クローン作製後、RAIDの再構成を行い、必要データの修復と抽出を行いました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のBuffalo製のLinkStation「LS-WX2.0TL/R1J」におきましては、1台のハードディスクに物理障害、もう1台のハードディスクに論理障害が確認されました。
業務に使用するデータが大半ということでどうにかしてこの休日中に何とかしてほしいとのことでしたので、弊社専用の特急プランにてご対応をさせていただきました。
復旧させていただいたデータ量の関係上、ある程度お時間がかかってしまいましたが、何とかご希望の納期にデータをご納品させていただくことができた為、業務に支障が出ることがなかったとのことでした。
弊社ではお急ぎのお客様用にご希望の納期にデータをお渡しさせていただく、専用の特急プランにてご対応をさせていただいております。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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