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TeraStation データ復旧
2013.11.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 エラー音が出ているRAID5で構成されたTeraStationのデータ復旧成功
滋賀・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H4.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
先日まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-H4.0TGL/R5」から「ピーピー」異音がするようになってしまいました。
もちろん中のデータにアクセスする事が一切できず、画面には「RAID ERROR」と出てきている状況です。
自分でHDDを交換してみたりしましたが、一向に症状が改善しないため、インターネットで「データ復旧 滋賀」と調べてみたところ御社でTeraStationの実績が多数あるとのことだった為、今回はお願いしました。
診断内容
専用の解析機材にてBuffalo製のTeraStation「TS-H4.0TGL/R5」内にあるハードディスクの障害状況を診断しました。
診断の結果、2台のハードディスクに物理障害、2台のハードディスクに論理障害が確認されました。
その後、専用の機材にて物理障害が出ているハードディスクのクローンを作成して専用プログラムにてRAIDの解析とデータの復旧を行いました。
復旧結果
TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のBuffalo製のTeraStation「TS-H4.0TGL/R5」におきましては、2台のハードディスクに物理障害、2台のハードディスクに論理障害が確認されました。
日々の業務に使用しているデータが多数入っている状況で、早急にデータが必要とのことだった為、弊社専用の特急プランにてご対応をさせていただきました。
データ量の兼ね合いでご納品が夜遅くにはなってしまいましたが、何とか当日中にデータをお渡しすることができた為、お客様には大変喜んでいただきました。
弊社では専用の特急プランにて早期にデータをお渡しする環境をご用意しています。
データ復旧でお困りのお客様、まずは弊社までお問い合わせください。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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