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ハードディスクのデータ復旧

2013.5.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 640GBの外付けHDDがフォーマットしてください表示が出ている状態からの郵送データ復旧成功

滋賀県大津市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/BUFFALO
  • HDCN-U640
  • 640GB SAMSUNG製
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

数日前から外付けハードディスクにアクセスできなくなったりしていた。そろそろ別のハードディスクにデータだけでも入れておこうかと考えていたところ朝に認識しなくなってしまっていることがわかった。写真データが入っていてここにしか入っていないため復旧したい

診断内容

ハードディスクの障害度合いを軽度、中度、重度で分ける診断を行った結果、中度の物理障害が発生していることがわかりました。
時間としても復旧には即日ではなく少し時間のかかる状況だと判明しました。

復旧結果

外付けハードディスクから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

思い出の写真データの復旧がしたいとのことで撮り直しの効かないものなので、復旧が無事出来てよかったです。
今後のデータのバックアップ方法として弊社クラウドサービスTENMAも提案を行い、今後安心してデータの使用していただけることになりました。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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